為落實集團對 “最多跑一次”工作的相關內容和要求，繼續深化“最多跑一次”改革，公司制定方案，積極采取多項措施：一是梳理流程。對20項供水業務的辦事流程重新全面梳理完成，大廳業務表單及服務指南重新修訂；二是落實專人。對居民和企事業單位在網上申報的業務落實專人實時監控、同步處理；三是轉變方式。各類供水業務辦理服務方式實現轉變，按照“最多跑一次”和“可以不用跑”的要求辦理；四是一證通辦。行政審批中心以及湖塘、平水、王壇、楊汛橋等便民中心窗口實現“一證通辦”，并對沒有安裝相關設備和開通“一證通辦”的營業廳及其他便民中心作出了相應規定和變通措施。

此次“最多跑一次”改革，進一步簡化辦事程序，減少申報資料，縮短承諾期限，提高了用戶滿意度。